개인정보처리방침

장기요양기관 주간보호시설인 포도원실버복지센터는 개인정보 보호법 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리목적

① 포도원실버복지센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다.

처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행한다.

1. 장기요양기관(주야간보호시설) 입소신청 및 장기요양급여제공

입소 및 이용의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인식별, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리 한다.

2. 민원사무 처리

민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과통보 등의 목적으로 개인정보를 처리한다.

② 포도원실버복지센터는 개인정보 보호법 제 32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같다.

제 2조 개인정보 처리 및 보유기간

① 포도원실버복지센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유 한다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같다.

1. 장기요양기관(주야간보호시설) 입소신청 및 급여제공관리 : 퇴소 후 5년 까지

2. 민원사무 처리 : 민원처리 종료

보존기간이 만료된 개인정보는 “공공기관 기록물 관리법”에 따라 파기한다.

제 3조 개인정보 제3자 제공 및 위탁

① 포도원실버복지센터는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제 17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공한다.

② 포도원실버복지센터는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있다.

1. 개인정보를 제공받는 자 : 노인장기요양보험 공단 (longtermcare.or.kr)

2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 장기요양급여 계약 관리(계약자등록)

3. 제공하는 개인정보 항목 : 수급자성명, 주민번호, 인정번호, 급여종류, 계약자 서명, 수급자와의 관계, 전화번호, 계약일자, 계약기간

4. 제공종료 : 장기요양급여 이용종료

③ 포도원실버복지센터는 장기요양급여 업무처리를 위해 개인정보 처리업무를 위탁하고 있다.

1. 위탁받는 자: 사회복지정보시스템 (https://www.w4c.go.kr)

2. 위탁하는 내용 : 장기요양급여 수급자 등록 및 관리 등

제 4조 정보주체의 권리 의무 및 행사 방법

① 정보주체는 포도원실버복지센터에 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있다.

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 포도원실버복지센터에 서면을 통하여 할 수 있으며 포도원실버복지센터에서는 지체 없이 조치한다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 포도원실버복지센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.

이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 한다.

제5조 처리하는 개인정보 항목

포도원실버복지센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있다.

1. 장기요양기관(주야간보호시설) 입소신청 및 장기요양급여제공 관리 항목 : 수급자 성명, 주민번호, 주소, 전화번호, 성별, 인정번호, 급여종류, 계약자 성명, 수급자와의 관계, 전화번호, 계약일자, 계약기간, 급여제공내역

2. 민원사무 처리 : 성명, 전화번호, 주소, 이메일

제 6조 개인정보의 파기

① 포도원실버복지센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존한다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같다.

1. 파기절차는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기한다. 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기한다.

2. 파기방법은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우 레벨 포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기 한다.

제7조 개인정보의 안정성 확보조치

① 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별 정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제 8조 개인정보 보호책임자

① 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있다.

1. 개인정보 보호책임자

성명 : 오명란 (062)676-0550 / 010-9457-8770

직위 및 직책 : 센터장 / 센터운영총괄

이메일 : pswc550@gmail.com

홈페이지 : 포도원실버복지센터.kr

② 정보주체께서는 포도원실버복지센터의 급여제공(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있다. 포도원실버복지센터는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리한다.

제 9조 개인정보 열람 청구

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 할 수 있다. 포도원실버복지센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력한다.

제 10조 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있으며,

아래의 기관은 포도원실버복지센터와는 별개의 기관으로서, 포도원실버복지센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하면 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보보호 종합지원 포털 (안전행정부 운영)

소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공

홈페이지 : www.privacy.go.kr

전화 : 02-2100-3394

2. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

전화 : (국번없이) 118

주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

3. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

전화 : (국번없이) 118

주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

4. 경찰청 사이버테러대응센터

소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고

홈페이지 : www.netan.go.kr

전화 : (사이버범죄) 02-393-9112 (경찰청 대표) 1566-0112

제 11조 영상정보처리기기 설치 및 운영

①포도원실버복지센터는 아래와 같이 영상정보 처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치근거·목적

1) 설치근거 : 개인정보보호법 제25조

2) 설치목적 : 이용자의 안전, 시설안전·화재예방

2. 설치대수, 설치근거, 촬영범위

1) 설치위치 및 촬영범위, 카메라 수량 : 대, 설치위치 별도 첨부,

가. 6층 복도 1대,

나. 7층 생활실 3대, 현관 1대

3. 관리책임자 및 영상정보에 대한 접근권한 자

1) 관리책임자 : 센터장

2) 접근권한자 : 센터장

3) 모니터링자(담당자) : 사무원

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

1) 촬영시간 : 24시간 촬영

2) 보관기간 : 촬영 시부터 7일∼10일

3) 보관장소 및 처리방법 : 6F 사무실에 보관·처리

- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)한다.

5. 영상정보 확인 장소 및 방법 : 관리책임자에 요구

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

1) 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함.

2) 승인절차 : 담당자에게 요청 → 시설장 승인

7. 영상정보 보호를 위한 기술적/관리적/물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장· 전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제 12조 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2020. 05. 01. 부터 적용됩니다.

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

단, 분야별로 관리되는 개인정보파일 수량 변동으로 인한 변경사유 발생 시는 고지를 생략합니다.

공고일자 : 2020년 03월 02일

시행일자 : 2020년 05월 01일

영상정보처리기기 운영방침

노인주간보호시설 포도원실버복지센터는 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해  포도원실버복지센터에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

포도원실버복지센터는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 한다.

- 이용자의 안전·증거확보

- 시설안전 및 화재 예방

2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

가. 6층 복도 1대,

나. 7층 생활실 3대, 현관 1대

3. 관리책임자 및 접근권한 자

포도원실버복지센터의 영상정보를 보호하고 개인영상 정보와 관련한 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있다.

1) 관리책임자 : 센터장

2) 접근권한자 : 센터장

3) 모니터링자(담당자) : 사무원

4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

1) 촬영시간 : 24시간 촬영

2) 보관기간 : 촬영 시부터 7일∼10일

3) 보관장소 및 처리방법 : 6F 사무실에 보관·처리

- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)한다.

5. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

- 확인 방법 : 개인정보열람신청 →승인절차→ 관리책임자에게 연락→ 열람가능 여부 확인 → 포도원실버복지센터 방문 - 확인 장소 : 6F 사무실

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구할 수 있다.

단, 정보주체는 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정한다.

포도원실버복지센터는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 · 삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 취한다.

7. 영상정보의 안전성 확보조치

포도원실버복지센터에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리한다.

또한 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리한다.

이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치한다.

8. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 202  년   월   일에 제정되었으며

법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 한다.

- 공고일자 : 202 년   월   일 / 시행일자 : 202 년   월   일

■ 개인정보 보호법 시행규칙 [별지 제11호서식]
위 임 장
위임받는 자	성명			전 화 번 호
	생년월일			정보주체와의 관계
	주소
위임자	성명			전화번호
	생년월일
	주소
「개인정보 보호법」 제38조제1항에 따라 위와 같이 개인정보의 (□ 열람, □ 정정·삭제, □ 처리정지)의 요구를 위의 자에게 위임합니다.
년 월 일
위임자			(서명 또는 인)
포도원실버복지센터장		귀하
210mm×297mm[인쇄용지(특급) 34g/㎡]

포도원실버복지센터 6층 CCTV설치 위치도

											19.6 M
				6.4M								6.2 M		3.1M		3.9M
				1.2M	2.75M				2.455M
		2. 2 M																2. 2 M
		2. 5 M			EL				EL									3. 1 M	6. 6 M
		1. 9 M
																		1. 3
	4. 8 M	1. 8 M																	2. 7 M
		1. 8 M								◉				화장실(4.94㎡)				0. 9
																		0. 9
	5. 6 M		1. 9 M			세탁실 (3.42㎡)	문서고 (3.42㎡)										직원휴게실 (코로나격리실) (10.72㎡)		3. 1 M	7. 4 M
		4. 1 5 M
7. 4 M
				사무실(방문) (24.18㎡)						사무실(주간) (48.66㎡)
																(4.69㎡)			1. 4 M
																			1. 7 M
				2.8M		1.8M	1.8M			6.80 M				2.1M	1.0M	0.7	2.6M
										16.3 M							3.3M
										19.6M

◉ CCTV 위치

포도원실버복지센터 7층 CCTV설치위치도

										29.5 M
									6.4M			6.2M		3.6M					3.40M
			2.3M		2.0M	5.8M			1.2M	2.75M	2.45M			0.5								2.1M
	2. 2 M															여, 화장실			남			화장실		2. 2 M		3. 6 M
4. 1 M	2. 6 M									EL	EL					(10.24㎡)						(11.86㎡)		1. 4	2 6 M
																								1. 2
																									1. 8 M	4. 8 M
	1. 8 M	1. 5								(29.76㎡)
9. 1 M		0. 3				조리실 (15.14㎡)						(52.36㎡)
	1. 8 M	1. 6																							1. 8 M
		1. 0 M
	7. 0 M		생활실1 (20.45㎡)			생활실2 (49.4㎡)						생활실3 (125.88㎡)		물리치료＆ 프로그램실 (43.21㎡)											3. 9 M	7. 0 M
															◉					(2.24㎡)			다용도실(2.1㎡)		1. 4 M
		2. 7 M				◉			◉						계단
																									1. 7 M
															(9.99㎡)
		0.3	0.48	◉
			1.6M			8.5 M				6.4M		6.2m								0.7	1.1M		1.5M
										22.5 M					3.7M						2.6M
										29.5 M

◉ CCTV 위치